县城管局深入推行“一线工作法”，着力解决城市管理工作中热点难点问题，推动文明创建工作提质增效。

作风在一线转变。按照“强基础、转作风、树形象”的总体要求，进一步强化执法队伍的教育与管理，所有执法人员做到仪容仪表整洁，言行举止文明，在执法过程中坚持“721”工作方法，通过与行政相对人亲切的交流、沟通、劝导，增强执法效果，树立城管队伍形象，营造良好的执法环境。

力量向一线倾斜。针对创建工作时间紧、任务重、标准高等特点，研究制定第六届省级文明城市创建工作攻坚实施方案，同时根据县城区管理的实际情况，将新、老城区范围内划分5个创建工作小组，由5名局班子成员分别担任各小组责任领导，每天轮流带队督查巡查，确保一线的创建工作力量不减弱。

问题在一线解决。对照省级文明城市创建实地考察项目操作手册，从市容市貌、环卫保洁、市政设施管养等方面深入查找当前工作中存在的短板、弱项，梳理出12项整改清单，逐条落实整改销号。对市民投诉举报的热点问题，第一时间派员赶赴现场调查处理。截至目前，共受理各类投诉举报130余件，清理僵尸车26辆，清理圈地种菜8000余平方米，拆除遮阳雨棚67个。

服务在一线展开。聚焦市民关注的城市绿化亮化、城区停车难、环境卫生死角、摊贩占道扰民、市政设施功能不完善等民生问题，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，拿出利民惠民的实招，解决市民“急难愁盼”问题。共新建临时疏导点2个，临时停车场5个，增加停车位200余个，修复破损路面190余处，补植行道树木188棵，维修更换路灯材料7000余件。

联勤在一线见效。积极探索以城管执法力量为核心，公安特警为保障，市场监管、交警、环卫、业主等部门共同参与的“城管+N”联勤执法行动，对农贸市场等重点区域开展“清脏治乱”专项行动21次，先行登记摊贩经营工具220余件，拖离违停电动车99辆。在交通共管、堵点共排、乱点共治等难点问题上发挥了“1+1>2”的功效，多部门齐抓共管的局面逐步形成，城市精细化管理水平逐步提升。（钱周萍）