3月25日上午，县长吴海宏到汤泉乡赵河村公开接访，零距离倾听百姓心声和诉求，现场解决热点难点问题,处理信访事项,化解社会矛盾。

在接访室，吴海宏热情地接待了三位群众，仔细倾听来访群众所提出的信访问题，并逐一详细地解答，深入浅出地剖析问题症结，提出合理解决办法，帮助群众排忧解难。对不符合事实或者是按照政策无法解决的，吴海宏也耐心向来访群众讲解有关法律法规和政策，消除群众的误解，确保来访群众的诉求“件件有着落，事事有回音”。同时也要求汤泉乡党委政府要坚守政治担当，压紧压实主体责任，及时主动帮助群众排忧解难，为群众做好事、办实事、解难事。

吴海宏强调，群众利益无小事，信访工作的核心就是解决群众问题。各地各部门要增强群众观念，强化服务意识，带着对人民群众的深厚感情，做深做实做细群众工作；要强化责任担当，依法依规妥善解决群众合理诉求，让人民群众有更多的获得感和幸福感；要积极畅通信访渠道、理顺群众情绪,尽最大努力把信访问题化解于基层,解决在当地,全力营造和谐稳定的社会环境。(记  者  张志彬  汤泉广电站)