为深入贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神， 3月15日，县人社局上门走访高龄信访人员，切实把党和政府的关怀送到信访群众的心坎上。

走访过程中，县人社局分管负责同志耐心倾听信访人的诉求，并认真解答和宣传国家政策，疏导其负面情绪，同时详细询问了老人的家庭情况和生活状况，鼓励老人保持积极乐观的心态面对生活。临别时，老人不舍的握着人社工作人员的手激动地说：“感谢党和政府如此重视我们这些退休人员的心声”。看着工作人员离开，老人送了又送，望了又望。

通过此次走访，人社局工作人员用真心、真情、真意感化信访人，拉近了与信访人的距离，增强了信访人对党和政府的理解与信任。（方婷婷）