为进一步规范医保办件流程，缩短办结时限，提升审核工作质量和效率，县政务大厅医保窗口紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的工作要求，积极对标查找问题，补齐短板，提升医保服务质效。

加强交流学习，开阔工作视野，拓展工作思路。近日，该县医保窗口审核人员集体前往市医保服务中心进行学习交流，实地观摩学习了市医保服务中心审核科医疗费用审核全过程；交流与探讨了门诊电子发票核实，大额外伤调查等多项医保业务的工作方式方法。通过学习交流，互相吸纳、互通有无、经验共享，进一步提升了医保服务水平。

实行动态管理，增强责任意识，治愈思想麻痹。医保服务专业性强，医保目录更新快，医保窗口业务办理与后台医疗费用审核环节紧密联系，如果长期在同一岗位，容易思想守旧，产生麻痹。自今年4月份，医保窗口人员与后台审核人员实行岗位轮换，每月初窗口两名工作人员进入后台审核，后台审核派出两名到窗口受理，月底轮换人员各自结清自己经办的业务。通过近几个月的轮换，大大提高了工作积极性，增强了责任感，同时还找出了不同岗位上工作的易错点，便于及时纠正，大大提高了医保服务质量。

落实内审监督，有效防范风险，确保基金安全。今年5月份以来，医保管理中心常态化对医保服务中心经办业务进行内审，重点审计医疗费用审核和医保政策待遇执行情况。服务中心根据审计发现问题和整改建议，认真查找原因，明确整改时限，及时对标对标抓落实，切实防范各岗位廉政风险和失误风险，严防医保基金损失。

县医保服务中心将不断践行“我为群众办实事”的工作理念，提高工作人员综合素质，提升工作质量和工作效率，站好岗，守好责，管好用好医保基金，守好用好参保群众“救命钱”，开创医保工作新局面，推动新时代医保服务再上新台阶。（曹丽华）