今年以来，县数据资源管理局紧紧围绕创优营商环境为中心，立足职责，不断创新举措，持续优化营商服务环境，做好企业和群众的“店小二”，量身打造“太好办”服务品牌，逐步实现企业群众办事“时时马上办、事事轻松办、处处贴心办、人人满意办”目标，助推我县经济建设高质量发展。

一是优化“网上办”。进一步深化“放管服”改革，加快推进“互联网+政务服务”工作，“互联网+政务服务”各项指标位于县区前列，其中我县云平台办件30万件，六类事项平均承诺时限从1.74工作日优化为1.44，平均提交材料数从2.23优化为2.1，四电应用中电子证照调用次数为100万次，电子云签调用次数为44万次，皖事通特色应用当年访问量“太美太湖”全市第一，“图书馆藏查询”访问量全市第三，“公共就业和人才服务中心”访问量全市第四。

二是深化“综合办”。深入推进综合窗口改革，做深“主题”综窗、做实“专业”综窗、做细“通办”综窗，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的一窗式受理模式，变企业群众办事“一事跑多窗”为“一窗办多事”。

三是推行“自助办”。在县政务服务大厅设置7x24小时自助服务大厅，配备综合智能工作台2台，综合自助终端3台、部门终端2台、智能打证柜、文件柜各一台，推行政务服务不打烊，自助服务终端已延伸至全县15个乡镇。自助大厅的设立填补了办公时间外的服务盲点,为企业和群众提供方便快捷的不打烊服务。

四是完善“掌上办”。持续优化“皖事通”APP，先后对接上线“就业和人才服务”“学区一张图”“中医院线上就医服务”“太美太湖”“小微权力监管平台”“网上中介超市”“医保办事大厅”等便民应用。针对在办事项梳理出办事指南，优化服务指南链接跳转，成功上线局微信公众号。

五是做实“免费办”。为进一步降低企业和群众办事成本，牵头组织公安、市场监管、邮政等相关单位在全县范围内正式实施新开办企业免费刻制公章、政务服务办理结果（证照、批文）免费快递、材料收取免费复印服务。已为全县886户新开办企业免费刻制印章4430枚，提供政务服务办件结果免费邮寄送达服务达16000多次，为企业和群众节省办事成本近35万元。根据大厅防疫工作要求，设置安康码口罩机，为办事群众提供免费口罩服务，目前已免费提供口罩3000余个。

六是打造“标准办”。启动政务服务标准化向基层的推广工作，建立政务服务标准化体系，推动形成政务服务标准化示范点便民化服务样板。推进政务服务事项标准化、流程最优化和“一网一门一次”改革，同时持续推进好差评制度，以群众评价结果倒逼窗口人员改进服务质量，全面促进政务服务提档升级。

下一步，县数据资源管理局将继续深入开展创优营商环境提升行动，推动便利企业群众办事创业，积极梳理总结营商环境企业开办、获得电力、获得用气、不动产登记、破产及执行合同、政务服务等方面的好作法、新经验和新成绩，在全社会基本形成“重商、尊商、亲商”浓厚的氛围。（汪兰芬）